賃貸のお部屋探しは方法も選べる｜相談・内覧・申込・契約・鍵渡しまで
2026年11月01日 04:57
【賃貸のお部屋探しは方法も選べる｜相談・内覧・申込・契約・鍵渡しまで】
前回は、REMAX ALL STARSのお部屋探しについて「どのエリアまで相談できるの？」という疑問を取り上げました。
今回は、その次のお話です。
気になる物件や希望するエリアが決まったら、そこからどのようにお部屋探しを進めればよいのでしょうか？
「まず不動産会社へ行かなければならない」
「店舗から車で内覧に連れて行ってもらう」
「契約するときも店舗へ行く」
そんなイメージを持っている方も多いかもしれません。
現在のお部屋探しには、電話やLINE、オンライン面談、現地待ち合わせ、オンライン内覧、電子契約など、さまざまな選択肢があります。
大切なのは、どれか一つの方法に合わせることではありません。
仕事、現在住んでいる場所、引越しまでの日数、見たい物件の数などに合わせて、自分に適した方法を選ぶことです。
今回は、
相談
↓
内覧
↓
申込・入居審査
↓
重要事項説明
↓
契約
↓
お部屋の引き渡し・鍵渡し
という流れに沿って説明していきます。
1．相談方法はいろいろあります
まずは相談方法です。
不動産会社への相談というと「電話」か「来店」をイメージするかもしれませんが、現在はさまざまな方法があります。
【電話】
○代表電話
REMAX ALL STARSの代表電話へ連絡する方法です。
「まず相談してみたい」
「誰に聞いたらよいか分からない」
というときにも利用できます。
○担当エージェントの携帯電話
すでに担当エージェントが決まっている場合には、直接連絡できます。
内覧日時や物件について確認したいことなど、具体的な相談をしたい場合にも利用しやすい方法です。
【マンツーマンチャット】
○エキテンメッセージ
文章で質問・相談したい方にはチャットが便利です。
電話するほどではないちょっとした疑問を聞きたい場合にも利用できます。
○LINE公式メッセージ
LINE公式を利用して、担当者と個別にやり取りする方法です。
物件情報、質問、内覧日時など、やり取りした内容を後から確認できることもメリットです。
【公開質問Q&A】
○エキテンQ&A
一般的なお部屋探しについて、公開形式で質問する方法です。
一方、申込内容、勤務先、収入、審査内容など個人的な情報を含む相談には、個別メッセージなどを利用してください。
【オンライン面談】
・Google Meet
・Zoom
・Microsoft Teams
などを利用して、画面越しにお話しする方法です。
「電話だけでは相談しにくい」
「藤沢まで行く時間がない」
「遠方から引っ越すので、まずオンラインで相談したい」
という方にも便利です。
【来店・対面】
○REMAX ALL STARSの事務所
REMAX ALL STARS（株式会社湘南財産パートナーズ）の事務所は、神奈川県藤沢市鵠沼石上にあります。
直接会って相談し、そのまま内覧へ進むこともできます。
○提携施設等の会議室
場所や相談内容などに応じて、利用可能な提携施設等で対面相談を行う方法もあります。
2．内覧方法も選べます
次に内覧です。
「不動産会社へ行って担当者の車に乗る」という方法だけではありません。
【① 来店してから内覧】
まずREMAX ALL STARSへ来店します。
その時点での最新の募集状況などを確認してから、車で物件へ向かいます。
「候補物件を整理してからまとめて見たい」という方にも適しています。
【② 現地待ち合わせ】
最初に見る物件で直接待ち合わせる方法です。
私がおすすめする理由の一つが、「最寄り駅から物件まで、自分で歩いて確認できる」
ことです。
駅から実際に歩けば、
・本当に歩ける距離なのか
・坂道はないか
・道路の交通量はどうか
・コンビニやスーパーはあるか
・夜も歩きやすそうか
・街の雰囲気は自分に合うか
など、物件情報だけでは分からないことも確認できます。
複数物件を内覧する場合には、1件目で現地待ち合わせをして、2件目から車で移動する方法もあります。
【③ 最寄り駅・商業施設等で待ち合わせ】
最寄り駅や分かりやすい商業施設などで待ち合わせ、そこから車で物件へ向かいます。
複数の物件を効率よく見たい場合や、物件現地まで行きにくい場合にも利用できます。
【④ オンライン内覧】
担当エージェントが現地へ行き、スマートフォン等を利用して映像をお見せしながら内覧する方法です。
転勤などで遠方から引っ越す方や、現地へ行く時間を確保することが難しい方には便利な方法です。
オンラインだけでは確認しにくい部分については、必要に応じて写真や動画などを使って情報を確認する方法もあります。
3．内覧できる前に申し込む「先行型」の物件
物件広告が出ているからといって、必ずすぐに内覧できるとは限りません。
例えば、
・新築で完成前
・現在の入居者が退去する前
・退去後の清掃中
・修繕工事中
などです。
このような物件では、内覧可能日より前に申込を受け付けることがあります。
そこで知っておきたいのが、
「先行申込」
「先行契約」
の違いです。
【① 先行申込】
まだ室内を内覧できない状態で申込を行い、入居審査を進める方式です。
イメージとしては、
申込
↓
審査
↓
内覧できる状態になる
↓
内覧
↓
確認して契約へ
という流れです。
内覧後に契約へ進むか判断できることが大きなポイントです。
ただし、キャンセルの取り扱いを含め、物件や管理会社ごとに条件が異なる場合があります。
「先行申込だから何でも同じ」と考えず、申込前に条件を確認してください。
【② 先行契約】
先行契約も、まだ内覧できない状態から手続きを進めます。
大きな違いは、審査承認後に契約へ進むことを前提としていることです。
「部屋を実際に見てから、最後に契約するか決めたい」
という場合には、特に注意が必要です。
先行申込なのか？
先行契約なのか？
いつまでキャンセル可能なのか？
契約後のキャンセルはどうなるのか？
費用が発生する条件は何か？
申込をする前に確認しておきましょう。
4．複数物件へ申し込むときは管理会社・保証会社も確認
賃貸物件では、家賃保証会社を利用することがあります。
保証会社は一社だけではなく、それぞれ審査方法や利用する情報等が異なります。
実務上、保証会社を大きく整理すると、
・独立系
・協会系
・信販系
などと呼ばれることがあります。
【独立系】
その保証会社が独自の基準などをもとに審査するタイプとして整理されます。どの属性の保証会社でも重複申込可能
【協会系】
一定の団体等に加盟する保証会社として整理されるものです。独立系と重複申込可能、協会系はNG、信販系は避けた方が無難
【信販系】
クレジットカード会社など信用情報を利用した審査を行うタイプとして整理されます。独立系と重複申込可能、信販系はNG、協会系は避けた方が無難
特に複数の物件へ申込を検討している場合には注意が必要です。
「物件が違うから大丈夫」と単純には考えられません。
物件が違っていても、
・管理会社が同じ
・保証会社が同じ
・関連する保証会社を利用している
といったケースがあります。
そのため複数物件を検討するときには、
物件
↓
管理会社
↓
保証会社
まで確認し、重複申込や重複審査が可能なのかを確認してから進めることをおすすめします。
管理会社や保証会社によって運用が異なるため、個別確認が重要です。
5．審査が終わったら「重要事項説明」
入居審査に通れば、すぐ契約書へ署名して終了というわけではありません。
契約前には、宅地建物取引士による重要事項説明があります。
物件・契約条件など、これから契約するうえで重要な内容について説明を受けます。
案件によっては、賃貸住宅紛争防止条例に関する説明等が行われる場合もあります。
方法は大きく、
・対面
・ITを利用した説明
に分けられます。
【対面による説明】
店舗などで直接、宅地建物取引士から説明を受ける方法です。
【ITを利用した説明】
オンラインを利用して重要事項説明を受ける方法です。
紙の書類を事前に受け取ったうえでオンライン説明を受ける方法や、電子書面・電子契約と組み合わせるケースがあります。
実際の手続方法については、物件・管理会社・契約方法によって異なります。
6．契約方法は紙だけではありません
重要事項説明等を経て、契約締結に進みます。
【① 紙による契約】
契約書類を紙で確認して署名・押印等を行う方法です。
対面だけではなく、契約書類を郵送し、オンラインによる重要事項説明と組み合わせる方法もあります。
【② 電子契約】
契約書類を電子データで確認し、電子的な方法で契約手続きを行います。
利用する電子契約サービスによって、本人確認、電子署名、同意、締結記録などの方式は異なります。
つまり、
「オンラインだから電子契約しかできない」
「紙の契約なら必ず来店しなければならない」
とは限りません。
実際の契約方法は、対象物件や管理会社などによって異なりますので、手続きを始める前に確認しておきましょう。
7．最後はお部屋の引き渡し・鍵渡し
契約手続きや入居に必要な準備が完了すると、最後は鍵の受け取りです。
ここにも複数の方法があります。
【① 来店して手渡し】
店舗等で直接鍵を受け取ります。
【② 現地で手渡し】
物件現地で待ち合わせて、鍵をお渡しする方法です。
【③ 郵送】
物件・管理会社等の条件によって郵送で受け取れるケースもあります。
鍵を受け取れる日や方法は個々の契約によって異なりますので、契約手続きの際に確認してください。
■まとめ 生活スタイルに合わせて「進め方」も選んでみてください
ここまで見てみると、現在のお部屋探しにはさまざまな方法があることが分かります。
【相談】
電話
LINE等のチャット
オンライン面談
来店・対面
↓
【内覧】
来店して車で移動
現地待ち合わせ
駅・商業施設等で待ち合わせ
オンライン内覧
↓
【申込・審査】
通常の申込
先行申込
先行契約
↓
【契約前】
重要事項説明
対面またはITによる説明
↓
【契約】
紙による契約
電子契約
↓
【お部屋の引き渡し】
来店
現地
郵送等による鍵渡し
というように、一つの方法だけではありません。
仕事が忙しいのでLINEを中心に進めたい。
まず電話で担当者と話してから決めたい。
店舗へ行かず、物件現地から内覧を始めたい。
遠方なのでオンラインで内覧したい。
契約もできるだけ来店せずに進めたい。
人によって希望する進め方は違います。
大切なのは、「不動産会社のやり方に自分を合わせる」
ことではなく、
「自分の場合はどのような進め方ができるのか」
を確認することだと思います。
REMAX ALL STARSでは、物件の状況や管理会社等の条件を確認しながら、可能な方法をご案内しています。
「この方法でも大丈夫？」
「店舗に行かずに進めたい」
「先行申込と言われたけれど意味が分からない」
「遠方なのでオンラインで内覧したい」
そんな質問からでも構いません。
お部屋そのものだけでなく、
「どう探すか」
「どう見るか」
「どう申し込むか」
「どう契約するか」
まで含めて、ご自身に合ったお部屋探しを考えてみてください。
【不動産仲介】
REMAX ALL STARS
株式会社湘南財産パートナーズ
所在地：神奈川県藤沢市鵠沼石上2-5-1-3A
宅地建物取引業免許：神奈川県知事（3）第28251号
担当：REMAXエージェント亀岡